Публичная оферта интернет-магазина Didmarko

Дата последнего обновления: 19.05.2026

Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Андрусенко А.Б., ОГРНИП: 316774600382154, ИНН: 330709758169, адресованной неопределенному кругу лиц, и содержит условия заключения договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом через сайт интернет-магазина Didmarko: https://didmarko.ru.

Оформляя заказ на сайте, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей оферты, понимает их и принимает в полном объеме.

1. Термины и определения

Продавец — Индивидуальный предприниматель Андрусенко А.Б., ОГРНИП: 316774600382154, ИНН: 330709758169.

Покупатель — физическое или юридическое лицо, оформляющее заказ на сайте интернет-магазина Didmarko.

Сайт — интернет-сайт, расположенный по адресу: https://didmarko.ru.

Интернет-магазин — сайт Didmarko, на котором представлены товары, информация о них, цена, способы оплаты, доставки и оформления заказа.

Товар — товары, представленные к продаже на сайте интернет-магазина Didmarko.

Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение товара, выбранного на сайте.

Личный кабинет — раздел сайта, доступный Покупателю после регистрации или авторизации, предназначенный для просмотра информации о заказах, данных Покупателя и иных доступных функций.

Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей оферты путем оформления заказа на сайте, оплаты заказа или совершения иных действий, свидетельствующих о намерении заключить договор.

2. Общие положения

2.1. Настоящая оферта регулирует порядок продажи товаров через интернет-магазин Didmarko.

2.2. Оформление заказа на сайте означает согласие Покупателя с условиями настоящей оферты.

2.3. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента акцепта настоящей оферты Покупателем.

2.4. Продавец вправе изменять условия настоящей оферты. Новая редакция оферты вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иной срок не указан в самой оферте.

2.5. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяется законодательство Российской Федерации.

3. Предмет оферты

3.1. Продавец обязуется передать Покупателю товар, представленный на сайте интернет-магазина Didmarko, а Покупатель обязуется принять и оплатить товар на условиях настоящей оферты.

3.2. Наименование, ассортимент, характеристики, цена, размер, цвет, состав и иная информация о товаре указываются на соответствующей странице товара на сайте.

3.3. Изображения товаров на сайте могут отличаться от фактического внешнего вида товара в зависимости от настроек экрана, освещения, особенностей фотосъемки, партии товара и иных факторов.

3.4. Продавец вправе уточнять наличие товара, параметры, стоимость доставки, сроки передачи товара и иные условия заказа после его оформления.

4. Порядок оформления заказа

4.1. Покупатель может оформить заказ на сайте самостоятельно через корзину, личный кабинет, форму заказа или иные доступные функции сайта.

4.2. Также Покупатель может связаться с Продавцом через доступные каналы связи, включая онлайн-чат, email или иные способы, указанные на сайте.

4.3. При оформлении заказа Покупатель указывает необходимые данные, включая:

имя и контактные данные;
выбранный товар;
размер, цвет и иные параметры товара;
параметры фигуры, если они необходимы для подбора изделия;
количество товара;
способ оплаты;
способ доставки или получения товара;
адрес доставки, если применимо;
иную информацию, необходимую для исполнения заказа.

4.4. Покупатель несет ответственность за достоверность и корректность предоставленных данных.

4.5. После оформления заказа Продавец может направить Покупателю подтверждение заказа или связаться с ним для уточнения деталей.

4.6. Если товар отсутствует в наличии, Продавец вправе предложить Покупателю замену, изменить сроки исполнения заказа по согласованию с Покупателем либо отменить заказ с возвратом денежных средств, если заказ был оплачен.

4.7. Если Покупатель указал некорректные размеры, параметры фигуры, контактные данные или адрес доставки, Продавец не несет ответственности за невозможность корректного подбора товара, задержку доставки или иные последствия, возникшие из-за таких данных.

5. Цена товара

5.1. Цена товара указывается на сайте в рублях Российской Федерации.

5.2. Продавец вправе изменять цены на товары в одностороннем порядке. При этом цена товара в уже оформленном и подтвержденном заказе не изменяется, за исключением случаев технической ошибки или согласованного изменения состава заказа.

5.3. Стоимость доставки, примерки, возврата, подъема, сборки, установки или иных дополнительных услуг может рассчитываться отдельно и указываться на сайте, при оформлении заказа или согласовываться с Покупателем дополнительно.

5.4. В случае технической ошибки в цене товара, описании, характеристиках или иных условиях Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения заказа. Если Покупатель не согласен с уточненными условиями, заказ может быть отменен, а оплаченные денежные средства возвращаются Покупателю.

6. Способы оплаты

6.1. На сайте или по согласованию с Продавцом Покупателю могут быть доступны следующие способы оплаты:

онлайн-оплата;
оплата наличными;
оплата по терминалу;
оплата переводом;
обсуждение оплаты с менеджером;
онлайн-оформление кредита;
оплата через сервис «Долями»;
оплата наложенным платежом, если такая возможность доступна;
иные способы оплаты, указанные на сайте или согласованные с Продавцом.

6.2. Конкретный перечень доступных способов оплаты может зависеть от товара, региона, способа доставки, технических возможностей платежных сервисов и иных условий.

6.3. При выборе онлайн-оплаты Покупатель может быть перенаправлен на страницу платежного сервиса или использовать иной доступный способ оплаты.

6.4. При выборе оплаты через кредитный сервис, сервис рассрочки или сервис «Долями» отношения, связанные с предоставлением кредита, рассрочки или разделением платежа, могут регулироваться правилами соответствующего финансового или платежного сервиса.

6.5. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств Продавцу или подтверждения оплаты соответствующим платежным сервисом.

6.6. Продавец не несет ответственности за ошибки, сбои или ограничения в работе банков, платежных систем, кредитных организаций и иных третьих лиц, участвующих в проведении платежа, если такие обстоятельства возникли не по вине Продавца.

7. Доставка и получение товара

7.1. Доставка товаров интернет-магазина Didmarko осуществляется по Москве, Московской области, Санкт-Петербургу и иным регионам Российской Федерации.

7.2. Доступные способы доставки, сроки, стоимость и условия получения товара указываются на сайте, при оформлении заказа или согласовываются с Покупателем после подтверждения заказа менеджером.

7.3. Точные дата, время, способ и стоимость доставки зависят от региона, адреса доставки, выбранной службы доставки, количества товаров, условий примерки, веса, габаритов и иных параметров заказа.

7.4. Продавец вправе использовать курьерскую доставку, самовывоз, транспортные компании, EMS Почту России, СДЭК и иные службы доставки.

7.5. По Москве и Московской области доставка может осуществляться курьером. Срок, стоимость, условия примерки, количество доступных для примерки моделей и порядок оплаты указываются на сайте или согласовываются с менеджером.

7.6. В отдельных случаях при отказе Покупателя от покупки при курьерской доставке Покупатель может оплачивать стоимость выезда курьера, если такая обязанность указана на сайте или согласована при подтверждении заказа.

7.7. Самовывоз может осуществляться бесплатно или на иных условиях, указанных на сайте. Самовывоз возможен по предварительной записи.

7.8. При самовывозе Покупателю может потребоваться документ, удостоверяющий личность, если вход в помещение осуществляется по пропускному режиму.

7.9. В шоу-руме Покупатель может примерить товары, предварительно оформленные через сайт. В шоу-руме может быть представлен не весь ассортимент интернет-магазина, а только товары, заранее подготовленные к визиту Покупателя.

7.10. Для примерки может быть установлено ограничение по количеству моделей или размеров. Такие ограничения указываются на сайте или сообщаются менеджером при подтверждении заказа.

7.11. Резерв товара для самовывоза или примерки действует в течение срока, указанного на сайте или согласованного с менеджером.

7.12. Доставка в Санкт-Петербург и регионы Российской Федерации может осуществляться транспортными компаниями, включая СДЭК, EMS Почту России или иные службы доставки.

7.13. В регионы Российской Федерации доставка может осуществляться по предоплате. Размер предоплаты, порядок оплаты доставки и итоговая стоимость доставки согласовываются с Покупателем при оформлении или подтверждении заказа.

7.14. При доставке транспортной компанией или почтовой службой Покупателю могут быть доступны примерка, осмотр вложения, оплата наложенным платежом или иные дополнительные услуги, если такие услуги предоставляются соответствующей службой доставки и согласованы с Продавцом.

7.15. При оплате наложенным платежом, использовании почтовых или транспортных сервисов с Покупателя могут взиматься комиссии, страховые платежи и иные сборы по тарифам соответствующих служб. Такие платежи не являются доходом Продавца и устанавливаются соответствующими третьими лицами.

7.16. Доставка товаров с распродажи, товаров со скидкой, товаров по акциям или специальных предложений может осуществляться на отдельных условиях и быть платной.

7.17. В случае отказа Покупателя от покупки стоимость доставки, примерки, обратной доставки или иных фактически оказанных услуг может не возвращаться, если это не противоречит законодательству Российской Федерации.

7.18. Срок доставки может быть увеличен по причинам, не зависящим от Продавца, включая загруженность служб доставки, погодные условия, праздничные дни, ограничения транспортных компаний, некорректно указанные данные Покупателя или иные обстоятельства.

7.19. При получении товара Покупатель обязан проверить внешний вид товара, комплектацию, количество и наличие видимых недостатков.

7.20. Подписание документов о получении товара или фактическое принятие товара без замечаний подтверждает, что товар передан Покупателю в надлежащем количестве, комплектации и без видимых повреждений, за исключением скрытых недостатков.

7.21. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к Покупателю в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

8. Возврат товара и отказ от заказа

8.1. Покупатель вправе отказаться от товара и вернуть товар в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

8.2. При дистанционном способе продажи Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации.

8.3. Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, ярлыки, бирки, упаковка, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки, если иное не предусмотрено законом.

8.4. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего покупку, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у Продавца.

8.5. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем, в случаях, предусмотренных законодательством.

8.6. Возврат денежных средств осуществляется в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

8.7. Возврат денежных средств, как правило, осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным способом по согласованию с Покупателем, если это не противоречит законодательству и правилам платежных сервисов.

8.8. Для оформления возврата Покупатель может обратиться к Продавцу по email: info@didmarko.ru или через иные контакты, указанные на сайте.

8.9. Если товар был приобретен с использованием кредитного сервиса, рассрочки, сервиса «Долями» или иного платежного посредника, возврат денежных средств может осуществляться с учетом правил соответствующего сервиса.

9. Товар ненадлежащего качества

9.1. В случае обнаружения недостатков товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

9.2. Покупатель может обратиться к Продавцу с требованием о замене товара, устранении недостатков, соразмерном уменьшении цены, возврате денежных средств или с иным требованием, предусмотренным законом.

9.3. Для рассмотрения обращения Покупателю рекомендуется предоставить информацию о заказе, описание выявленного недостатка, фотографии или иные материалы, подтверждающие наличие недостатка, если это возможно.

9.4. Продавец рассматривает обращение Покупателя в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

10. Права и обязанности Покупателя

10.1. Покупатель вправе:

получать информацию о товаре, цене, способах оплаты и доставки;
оформить заказ на сайте;
использовать личный кабинет, если такая функция доступна;
примерить товар, если такая возможность предусмотрена выбранным способом доставки или получения;
отказаться от товара или вернуть товар в порядке, предусмотренном законодательством;
направлять обращения Продавцу по вопросам заказа, оплаты, доставки и возврата.

10.2. Покупатель обязуется:

предоставить достоверные данные при оформлении заказа;
указывать корректные параметры фигуры, размеры и контактные данные;
оплатить товар выбранным способом;
принять товар в согласованные сроки;
проверить товар при получении;
соблюдать условия настоящей оферты;
не использовать сайт способом, нарушающим законодательство или права третьих лиц.

11. Права и обязанности Продавца

11.1. Продавец вправе:

изменять ассортимент, цены, описание товаров и условия акций на сайте;
уточнять данные заказа у Покупателя;
согласовывать условия доставки, оплаты и примерки;
отменить заказ при отсутствии товара, технической ошибке, невозможности связи с Покупателем или иных обстоятельствах, препятствующих исполнению заказа;
ограничивать доступ к сайту при нарушении Покупателем условий настоящей оферты.

11.2. Продавец обязуется:

передать Покупателю оплаченный товар в согласованном количестве и комплектации;
предоставить Покупателю необходимую информацию о товаре;
обрабатывать персональные данные Покупателя в соответствии с Политикой обработки персональных данных;
рассматривать обращения Покупателей в порядке, предусмотренном законодательством.

12. Акции, скидки и специальные предложения

12.1. На сайте могут проводиться акции, распродажи, специальные предложения и программы лояльности.

12.2. Условия акций указываются на сайте и могут содержать ограничения по срокам, количеству товара, категориям товаров, регионам доставки и иным параметрам.

12.3. Продавец вправе изменять или прекращать акции, если иное не указано в условиях конкретной акции.

12.4. Скидки, промокоды, акции и карты постоянного покупателя не суммируются, если иное прямо не указано на сайте.

12.5. Акции могут не распространяться на товары с распродажи, если иное прямо не указано в условиях конкретной акции.

12.6. Товары с распродажи или товары со специальной скидкой могут быть обозначены на сайте специальными знаками, символами или отметками.

12.7. Доставка товаров с распродажи, товаров со скидкой или товаров, участвующих в акциях, может осуществляться на отдельных условиях и быть платной.

13. Личный кабинет

13.1. Покупатель может использовать личный кабинет на сайте, если такая функция доступна.

13.2. Покупатель несет ответственность за сохранность данных для входа в личный кабинет и за действия, совершенные с использованием его учетной записи.

13.3. В случае подозрения на несанкционированный доступ к личному кабинету Покупатель должен незамедлительно сообщить об этом Продавцу.

13.4. Продавец вправе ограничить или заблокировать доступ к личному кабинету в случае нарушения Покупателем условий настоящей оферты, законодательства Российской Федерации или при наличии признаков недобросовестного использования сайта.

14. Онлайн-чат и коммуникация

14.1. На сайте используется онлайн-чат Jivo для консультаций Покупателей и связи с менеджером.

14.2. Переписка в онлайн-чате может использоваться для обработки обращения Покупателя, уточнения заказа, согласования оплаты, доставки, возврата и иных вопросов, связанных с использованием сайта.

14.3. Используя онлайн-чат, Покупатель соглашается с тем, что предоставленные им данные могут обрабатываться для ответа на обращение и исполнения заказа в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

15. Персональные данные

15.1. При оформлении заказа, регистрации в личном кабинете, оплате, обращении через формы сайта или онлайн-чат Покупатель может предоставлять персональные данные.

15.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной по адресу: https://didmarko.ru/privacy.

15.3. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с Политикой обработки персональных данных.

16. Cookie-файлы

16.1. На сайте используются cookie-файлы и похожие технологии.

16.2. Cookie-файлы могут использоваться для корректной работы сайта, оформления заказов, работы личного кабинета, онлайн-чата, отображения карт, аналитики и рекламы.

16.3. Подробнее об использовании cookie-файлов указано в Политике использования cookie-файлов, размещенной на сайте.

17. Ответственность сторон

17.1. Стороны несут ответственность за нарушение условий настоящей оферты в соответствии с законодательством Российской Федерации.

17.2. Продавец не несет ответственности за невозможность использования сайта, если она вызвана:

сбоями в работе интернета;
действиями хостинг-провайдеров, платежных сервисов, банков, служб доставки и иных третьих лиц;
техническими работами;
действиями вредоносного программного обеспечения;
обстоятельствами непреодолимой силы;
действиями или бездействием Покупателя.

17.3. Продавец не несет ответственности за убытки Покупателя, возникшие вследствие указания неверных данных при оформлении заказа.

17.4. Продавец не несет ответственности за незначительные отличия товара от изображения на сайте, если такие отличия связаны с особенностями цветопередачи, освещения, настроек устройства Покупателя или партии товара и не влияют на основные потребительские свойства товара.

18. Форс-мажор

18.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы.

18.2. К таким обстоятельствам могут относиться пожары, наводнения, военные действия, ограничения органов власти, эпидемии, сбои в работе транспортных, энергетических, банковских, платежных и иных систем, а также иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля сторон.

18.3. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, должна уведомить другую сторону о наступлении таких обстоятельств в разумный срок.

19. Порядок разрешения споров

19.1. Все споры и разногласия стороны стремятся разрешить путем переговоров.

19.2. Покупатель может направить обращение Продавцу по email: info@didmarko.ru.

19.3. Если спор не удалось урегулировать путем переговоров, он подлежит рассмотрению в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

19.4. Если Покупателем является потребитель, положения настоящего раздела применяются с учетом гарантий и прав, предоставленных ему законодательством о защите прав потребителей.

20. Заключительные положения

20.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента размещения на сайте и действует до момента ее отзыва или изменения Продавцом.

20.2. Недействительность отдельного положения настоящей оферты не влечет недействительности остальных положений.

20.3. Во всем, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

21. Реквизиты Продавца

Индивидуальный предприниматель Андрусенко А.Б.
ОГРНИП: 316774600382154
ИНН: 330709758169
Сайт: https://didmarko.ru
Политика обработки персональных данных: https://didmarko.ru/privacy
Email: info@didmarko.ru